Comment vérifier un bordereau de commission en 5 étapes
Publié le 13 février 2026
Chaque mois, le même rituel
Les bordereaux arrivent. PDF, parfois Excel. Un par compagnie, chacun avec son format. Et chaque mois, il faut tout vérifier. Ligne par ligne. Contrat par contrat.
Le problème : quand on ne suit pas une méthode, on rate des lignes. Et des lignes ratées, c'est de l'argent perdu.
Voici les 5 étapes pour pointer un bordereau proprement.
1. Rassembler les bordereaux du mois
Avant de commencer, assurez-vous d'avoir reçu tous les bordereaux. Faites une liste de vos compagnies partenaires et cochez celles qui ont envoyé leur relevé.
Si un bordereau manque, relancez tout de suite. Plus vous attendez, plus c'est compliqué à récupérer.
2. Comparer avec votre portefeuille
Ouvrez votre suivi de contrats — que ce soit un tableur ou un logiciel. Pour chaque contrat actif, vérifiez qu'il apparaît sur le bordereau de la compagnie concernée.
Ce qu'il faut chercher :
- Les contrats actifs absents du bordereau (commission manquante)
- Les contrats résiliés qui apparaissent encore (erreur de la compagnie)
- Les nouveaux contrats qui devraient générer une commission d'acquisition
3. Vérifier les montants
Pour chaque ligne, comparez le montant de commission avec ce que vous attendiez. Les sources d'écart les plus fréquentes :
- Changement de taux sans notification
- Prime modifiée par un avenant
- Commission calculée au prorata (contrat souscrit en cours de mois)
- Frais de dossier non reversés
Un écart de quelques centimes, c'est normal. Un écart de 10 % ou plus, ça mérite un appel à la compagnie.
4. Tracer les anomalies
Notez chaque anomalie dans un fichier dédié. Pour chaque écart, indiquez :
- Le numéro de contrat
- La compagnie
- Le montant attendu vs. le montant reçu
- La date de détection
Ce suivi est indispensable. Sans trace écrite, vous ne pourrez pas réclamer auprès de la compagnie.
5. Réclamer et suivre
Envoyez un mail à votre interlocuteur compagnie avec la liste des écarts. Soyez factuel : numéro de contrat, montant attendu, montant constaté, période concernée.
Relancez au bout de 15 jours si pas de réponse. Les compagnies traitent les réclamations dans l'ordre d'arrivée — plus vous attendez, plus ça traîne.
Le fond du problème
Ces 5 étapes sont simples. Le vrai problème, c'est le temps. Avec 8 compagnies et 400 contrats, pointer manuellement prend des heures chaque mois. Et malgré tout, des lignes passent à travers.
C'est pour ça que certains courtiers automatisent cette étape. Un outil qui lit le bordereau, compare avec le portefeuille et signale les écarts — sans recopier une seule ligne dans Excel.
Mais quelle que soit la méthode, la discipline reste la même : chaque mois, on pointe. Chaque écart, on le trace. Chaque réclamation, on la suit.